Page MenuHomeFeedback Tracker

Игровая блокировка игры DayZ в Steam
New, NormalPublic

Description

Доброго времени суток уважаемые админы и разработчики. Сегодня в 16:07 по МСК я потерял доступ к своему аккаунту. После потери доступа я сразу же попытался вернуть его, но вся защита, которая была привязана к моему дорогому аккаунту(Steam guard, почта, а так же пароль от аккаунта) были мгновенно сменены на данные взломщика. Я сразу же заявил в поддержку Steam, о том что мой аккаунт был украден и попросил вернуть мне доступ(если понадобится, то скриншоты могу предъявить). В 20:00 мне ответила поддержка Steam и вернула мне доступ к аккаунту, после чего я заметил, что взломщик играл в DayZ и я молился о том, что бы он не натворил делов там(что в итоге и случилось) Проверьте пожалуйста ip адреса с которых заходили в игру( и в аккаунт, если имеете такую возможность). Для меня этот аккаунт очень дорог, а так же я обожаю играть в любимую игру DayZ, а тот факт, что я получил игровую блокировку мне серьезно ударило по моему состоянию. Прошу и умоляю вас сделать всё что в ваших силах, что бы вы дали мне шанс и сняли игровую блокировку. Я весь разбит и моя последняя надежда на вас... Ссылка на мою страницу и на тех поддержку
https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpRequest/HT-2TVP-TMW3-TGBV https://steamcommunity.com/id/RIP2020PRESSF/
P.S. если вам как-то поможет, то живу я в г.Астрахань
P.S. Я понимаю что вся ответственность лежит на мне и понимаю, что я сам виноват, что вляпался так, но умоляю помочь вас.
С уважением игрок DayZ

Details

Severity
None
Resolution
Open
Reproducibility
N/A
Operating System
Windows 10 x64
Category
General

Event Timeline

_fireca_ created this task.Aug 14 2020, 9:05 PM
_fireca_ updated the task description. (Show Details)
_fireca_ updated the task description. (Show Details)Aug 14 2020, 9:28 PM
Lex added a subscriber: Lex.EditedAug 14 2020, 11:02 PM

@_fireca_ Привет. Разработчик игры не занимается блокировкой аккаута. Эту функцию выполняет служба BattlEye. Обращаться по поводу снятия блокировки нужно к ним https://www.battleye.com/

@Lex Как думаешь, есть ли шанс у меня?

Lex added a comment.Aug 15 2020, 5:53 PM

@Lex Как думаешь, есть ли шанс у меня?

Все какие есть шансы, все твои ))